Beszéljünk
06 · Marketing stratégia → Marketing stratégia

Mi az az ügyfélút?

↑ Rövid válasz

Az ügyfélút az a folyamat, amin az érdeklődő végigmegy, mielőtt kapcsolatba lép vagy vásárol.

Részletes magyarázat

Beletartozik, hol találkozik veled, mit olvas, milyen kifogásai vannak, mit hasonlít össze, és mi ad neki biztonságot a döntéshez.

↑ Szakmai megjegyzés

A weboldalt és a marketinget az ügyfélút alapján érdemes építeni, nem belső menüpontlogika alapján.

Tipikus hibák

  • Eszközt választanak cél nélkül.
  • Nincs pontos célcsoport.
  • Nem mérik, melyik tevékenység hoz valódi eredményt.
  • Túl sok csatornát próbálnak egyszerre működtetni.

Mit érdemes tenni?

  1. Írd le a konkrét üzleti célt.
  2. Határozd meg az ideális ügyfelet.
  3. Fogalmazd meg az értékajánlatot.
  4. Válassz legfeljebb 1-2 elsődleges csatornát.
  5. Döntsd el, mit fogsz mérni.
Beszéljünk
Kapcsolódó fogalmak célcsoportértékajánlatpozicionálásmarketing tölcsérügyfélútKPI
Hozzá tartozó szolgáltatás online marketing stratégia marketing audit 90 napos marketing terv

Más kérdések ebben a témában

Összes Marketing stratégia kérdés

Releváns írások a blogban

Összes blogcikk