08 · Közösségi média posztolás

Miért posztoljon egy vállalkozás közösségi médiában?

↑ Rövid válasz

Egy vállalkozásnak nem azért érdemes posztolnia, mert „mindenki fent van”, hanem azért, mert a közösségi média segíthet bizalmat építeni, látható maradni, edukálni az érdeklődőket, és támogatni az ügyfélszerzést. A posztolás önmagában ritkán hoz stabil bevételt, de egy jól felépített marketingrendszer részeként fontos szerepe lehet.

Részletes magyarázat

A legtöbb érdeklődő nem egyetlen érintésből dönt. Lehet, hogy először Google-ben talál meg, utána megnézi a Facebook oldalad, később lát egy posztot, majd visszatér a weboldalra. A social posztolás ebben az útban erősítheti azt az érzést, hogy a cég aktív, érthető és megbízható.

↑ Szakmai megjegyzés

Mi nem mondjuk azt, hogy minden cégnek napi szinten posztolnia kell. De egy teljesen elhanyagolt közösségi oldal rossz benyomást kelthet. Inkább legyen kevesebb, de átgondolt, hasznos és hiteles tartalom.

Tipikus hibák

  • A posztolást az ügyfélszerzés egyetlen eszközének tekintik.
  • Nincs összekötve a weboldallal és a méréssel.
  • Csak like-okban gondolkodnak.
  • Nem tudják, milyen döntési helyzetben van a követő.

Mit érdemes tenni?

  1. Döntsd el, mi a posztolás célja: bizalom, edukáció, forgalomterelés vagy ajánlat.
  2. Válassz platformot célcsoport alapján.
  3. Készíts havi tématervet.
  4. Minden fontosabb poszthoz legyen következő lépés.
  5. Ne csak lájkot, hanem üzleti hatást is figyelj.
Beszéljünk
↑ Gyors ellenőrző kérdések
  • Van egyértelmű célja a posztnak?
  • Egy konkrét célcsoportnak szól?
  • Van benne valódi információ, példa vagy tanulság?
  • Illeszkedik a márka hangjához?
  • Van természetes következő lépés?
  • Mérhető valamilyen módon az eredménye?
  • Nem csak azért készült, hogy „legyen valami kint”?
↑ Mini példa

Egy fogászati rendelő posztolhat megelőzésről, gyakori félelmekről, kezelések menetéről és páciens-tévhitekről. Ezek nem azonnali reklámok, mégis csökkentik a bizonytalanságot.