1. 01 AI és automatizáció

    Használhatok-e ügyféladatokat AI-ban?

    Ügyféladatokat AI-ban csak akkor szabad használni, ha az adatkezelés jogilag, szerződésesen és belső szabályzat szerint is rendben van, és az adott eszköz adatkezelése ismert.

  2. 02 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Mi az ügyféladatbázis?

    Az ügyféladatbázis az érdeklődők, ügyfelek és kapcsolattartók rendezett nyilvántartása. Akkor értékes, ha pontos, jogszerűen kezelt, használható és kapcsolódik üzleti folyamatokhoz …

  3. 03 Közösségi média posztolás

    Mit ne posztoljunk céges oldalon?

    … n, jogilag kockázatos, engedély nélküli ügyféladatot tartalmaz, vagy nem illeszkedik a márka hangjához. A lazaság nem baj, de a következetlenség és a hiteltelenség igen.

  4. 04 Google Ads és mérés

    Mi az az enhanced conversions?

    … s, amely első féltől származó, hash-elt ügyféladatokkal segíti a konverziók pontosabb visszamérését.

  5. 05 AI és automatizáció

    Milyen adatokat ne adjunk meg AI-nak?

    AI-nak nem érdemes megadni érzékeny ügyféladatokat, üzleti titkokat, jelszavakat, szerződéses részleteket, személyes adatokat vagy belső pénzügyi információkat megfelelő szabályozá …

  6. 06 Domain, tárhely, email, CRM, webshop

    Miért nem elég a foglalási rendszer CRM helyett?

    … glalási rendszer általában időpontokat, ügyféladatokat és alap előzményeket kezel, de nem feltétlenül alkalmas marketing szegmentálásra, értékesítési folyamatra, automatizációra, L …

  7. 07 AI és automatizáció

    Hogyan készítsünk AI használati szabályzatot?

    AI használati szabályzatban érdemes rögzíteni, milyen eszközöket használhat a cég, milyen adatot szabad bevinni, milyen feladatokra használható az AI, és mikor kötelező emberi elle …

  8. 08 AI és automatizáció

    AI és adatvédelem: mire figyeljünk?

    AI használatnál figyelni kell arra, milyen adat kerül a rendszerbe, ki fér hozzá, mire használja az eszköz, van-e szerződéses vagy jogi alap, és hogyan ellenőrizzük a folyamatot.

  9. 09 AI és automatizáció

    Hogyan legyen biztonságos az AI használata a cégben?

    Biztonságos AI használathoz világos szabályok, engedélyezett eszközök, tiltott adatkörök, emberi ellenőrzés, jogosultságkezelés és dokumentált folyamatok kellenek.

  10. 10 AI és automatizáció

    Mi az AI etika vállalkozásoknak?

    AI etikáról vállalkozásoknál akkor beszélünk, amikor nem csak az a kérdés, hogy mit lehet automatizálni, hanem az is, hogy mi korrekt, átlátható és biztonságos az ügyfél, a munkatá …

  11. 11 AI és automatizáció

    Mire nem jó az AI?

    Az AI nem jó arra, hogy ellenőrzés nélkül stratégiai döntéseket hozzon, jogi vagy pénzügyi felelősséget vállaljon, vagy szakmai kontroll nélkül kész tartalmat publikáljunk vele.

  12. 12 Közösségi média posztolás

    Hogyan posztoljunk esettanulmányt röviden?

    Rövid esettanulmány-posztban elég bemutatni a kiinduló helyzetet, a problémát, a megoldási irányt és a tanulságot. Nem kell minden adatot beletenni, de legyen konkrétabb, mint egy …