04 · AI és automatizáció

Milyen folyamatot érdemes elsőként AI-osítani?

↑ Rövid válasz

Elsőként olyan folyamatot érdemes AI-val támogatni, amely ismétlődik, sok időt visz el, nem túl kockázatos, és könnyen ellenőrizhető az eredménye.

Részletes magyarázat

Nem a leglátványosabb feladattal kell kezdeni, hanem azzal, ahol gyorsan tanul a csapat és látszik az időmegtakarítás. Jó első folyamat lehet: ügyfélkérdések rendszerezése, ajánlatvázlat, hírlevélötlet, meeting jegyzet, belső dokumentáció vagy egyszerű riportmagyarázat.

Tipikus hibák

  • Divatból vezetnek be ai-t, nem üzleti haszon miatt.
  • Nem választanak mérhető első folyamatot.
  • Nem készül bevezetési sorrend.
  • Nem tanítják meg a csapatot használni az eszközöket.
  • Nem számolják ki, mi térül meg és mi csak játék.