09 · Google Cégprofil és lokális SEO → Térkép és helyzet

Mennyit számítanak a vélemények a Google Térképes rangsorban?

↑ Rövid válasz

A vélemények számítanak, de nem önmagukban döntenek el mindent. A több és jobb minőségű vélemény segítheti a szembetűnőséget, de relevancia, távolság, kategória, weboldal és profilminőség is számít.

Részletes magyarázat

A Google hivatalos súgója szerint a vélemények száma és a pozitív értékelések segíthetnek a helyi rangsorban. Ez nem azt jelenti, hogy aki több véleményt vesz vagy gyűjt agresszíven, automatikusan nyer. A véleményeknek valósnak és hitelesnek kell lenniük. A felhasználói döntés szempontjából a vélemények még fontosabbak lehetnek, mint a rangsorban. Ha két cég egymás mellett jelenik meg, az ügyfél gyakran azt választja, amelyiknek több friss, konkrét és bizalomépítő véleménye van.

Mi számít igazán?

Vélemények száma, átlagos értékelés, frissesség, konkrétság, szolgáltatáshoz kapcsolódó szavak természetes jelenléte, és a vállalkozás válaszainak minősége. Nem kell félni néhány nem tökéletes értékeléstől. A túl steril 5,0 átlag kevés véleménnyel néha kevésbé hiteles, mint egy erős, sok visszajelzéses profil.

↑ Szakmai megjegyzés

A véleménygyűjtést rendszerként kell kezelni. Nem kampányként. Ha minden hónapban érkezik néhány valós visszajelzés, az sokkal jobb, mint évente egyszer pánikszerűen véleményeket kérni.